Garantía Ashley

MUEBLES TAPIZADOS Cuero y tela | BIENES DE CAJA y muebles ocasionales

GARANTÍAS LIMITADAS | Las garantías limitadas no son transferibles. Las siguientes garantías limitadas se otorgan al comprador minorista original de los siguientes productos de Ashley Furniture Industries, Inc.:

Una garantía limitada de por vida se aplica a todos los marcos utilizados en sofás, sillones, sofás de dos plazas, sillas tapizadas, otomanas, seccionales y sofás cama. Ashley Furniture Industries, Inc. le garantiza a usted, el comprador minorista original, que estos componentes están libres de defectos de fabricación en los materiales. De por vida significa la vida útil normal del producto. Ashley Furniture Industries, Inc. pagará, dentro del año a partir de la fecha de compra, las tarifas de mano de obra razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas y los costos de envío desde el minorista hasta y desde Ashley Furniture Industries, Inc., o un centro de reparación designado por el Departamento de Servicio al Cliente de Ashley Furniture Industries, Inc., sin cargo para el comprador minorista original. Después de un año a partir de la fecha de compra, la garantía del marco cubre solo las piezas de repuesto, y el comprador minorista original será responsable de la mano de obra, el embalaje y todos los costos de envío y transporte.

muelles

Los sistemas de resortes de metal son sinuosos, resortes de asiento de alambre y, cuando corresponde, resortes de respaldo, y están asegurados con alambres de amarre de calibre grueso sujetados con clips en todas las intersecciones. Ashley Furniture Industries, Inc. le garantiza estos sistemas a usted, el comprador minorista original, durante cinco años a partir de la fecha de compra, contra rotura de resortes causada por fatiga del metal o clips de resorte que se aflojan del marco. Ashley Furniture Industries, Inc. pagará, dentro de un año a partir de la fecha de compra, tarifas de mano de obra razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas y los costos de envío desde el minorista hasta y desde Ashley Furniture Industries, Inc., o un centro de reparación designado por el Departamento de Servicio al Cliente de Ashley Furniture Industries, Inc., sin cargo para el comprador minorista original. Después de un año a partir de la fecha de compra, la garantía de resortes cubre solo las piezas de repuesto, y el comprador minorista original será responsable de la mano de obra, el embalaje y todos los costos de envío y transporte.

Ashley Furniture Industries, Inc. le garantiza a usted, el comprador minorista original, que todos los mecanismos utilizados en los sillones reclinables estarán libres de defectos de fabricación durante cinco años a partir de la fecha de compra. Ashley Furniture Industries, Inc. pagará, dentro del año a partir de la fecha de compra, las tarifas de mano de obra razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas y los costos de envío desde el minorista hasta y desde Ashley Furniture Industries, Inc., o un centro de reparación designado por el Departamento de Servicio al Cliente de Ashley Furniture Industries, Inc., sin cargo para el comprador minorista original. Después de un año a partir de la fecha de compra, la garantía del mecanismo del sillón reclinable cubre solo las piezas de repuesto, y el comprador minorista original será responsable de la mano de obra, el embalaje y todos los costos de envío y transporte.

Ashley Furniture Industries, Inc. le garantiza a usted, el comprador minorista original, que todos los mecanismos utilizados en las traviesas estarán libres de defectos de fabricación durante tres años a partir de la fecha de compra. Ashley Furniture Industries, Inc. pagará, dentro del año a partir de la fecha de compra, las tarifas de mano de obra razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas y los costos de envío desde el minorista hasta y desde Ashley Furniture Industries, Inc., o un centro de reparación designado por el Departamento de Servicio al Cliente de Ashley Furniture Industries, Inc., sin cargo para el comprador minorista original. Después de un año a partir de la fecha de compra, la garantía del mecanismo de la traviesa cubre solo las piezas de repuesto, y el comprador minorista original será responsable de la mano de obra, el embalaje y todos los costos de envío y transporte.

Todos los núcleos de los cojines de los asientos se ablandarán con el uso normal y se adaptarán a la forma del usuario. Esto se considerará desgaste normal y no se considerará una pérdida de elasticidad o un defecto de fabricación del material. En el plazo de un año a partir de la fecha de compra, Ashley Furniture Industries, Inc. reemplazará, solo para el comprador minorista original, un núcleo de cojín en un cojín de asiento suelto (un "Cojín suelto") que tenga defectos de fabricación del material, siempre que el comprador minorista original (i) siga el Procedimiento de reclamo establecido en este documento y (ii) devuelva el núcleo de cojín defectuoso contenido dentro de un Cojín suelto a Ashley Furniture Industries, Inc., Attn: Director of Quality at Ashley Furniture Industries, Inc., One Ashley Way, Arcadia, WI 54612, junto con el número de serie del producto y otra información requerida según el Procedimiento de reclamo establecido en estas Garantías limitadas. Con respecto a un núcleo de cojín en un cojín de asiento que está unido al producto (un "Cojín adjunto"), Ashley Furniture Industries, Inc., dentro del año a partir de la fecha de compra, reparará o reemplazará, a su opción, solo para el comprador minorista original, un núcleo de cojín, en un Cojín adjunto, que tenga defectos de fabricación en el material, siempre que el comprador minorista original siga el Procedimiento de reclamo establecido en estas Garantías limitadas. Con respecto a un Cojín adjunto, Ashley Furniture Industries, Inc. pagará, dentro del año a partir de la fecha de compra, tarifas de mano de obra razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas y los costos de envío desde el minorista hasta y desde Ashley Furniture Industries, Inc., o un centro de reparación designado por el Departamento de Servicio al Cliente de Ashley Furniture Industries, Inc., sin cargo para el comprador minorista original.

Ashley Furniture Industries, Inc. le garantiza a usted, el comprador minorista original, que el colchón para dormir estará libre de defectos de fabricación durante tres años a partir de la fecha de compra. Esta garantía comienza en la fecha de compra. Durante el primer año, el colchón será reparado o reemplazado sin costo para el comprador minorista original. Ashley Furniture Industries, Inc. pagará, dentro del año a partir de la fecha de compra, las tarifas de mano de obra razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas y los costos de envío desde el minorista hasta y desde Ashley Furniture Industries, Inc., o un centro de reparación designado por el Departamento de Servicio al Cliente de Ashley Furniture Industries, Inc., sin costo para el comprador minorista original. Después del primer año de uso, el colchón será reemplazado para el comprador minorista original de la siguiente manera prorrateada:

Años de uso	Porcentaje del costo de reemplazo pagado por el cliente
1 pero menos de 2	10%
2 pero menos de 3	20%

Después de un año a partir de la fecha de compra, el comprador minorista original será responsable de la mano de obra, el embalaje y todos los costos de envío y transporte.

Ashley Furniture Industries, Inc. le garantiza a usted, el comprador minorista original, durante un período de un año a partir de la fecha de compra, que todo el cuero estará libre de defectos en los materiales y la mano de obra, costuras resbaladizas, grietas y transferencias de tinte. El cuero es un producto natural y, como tal, cada piel reflejará su propia individualidad. Se pueden esperar algunas variaciones de tono y sombra, al igual que las muescas, rasguños y arrugas que solo ocurren en el cuero genuino; estas características no deben considerarse de ninguna manera un defecto. Ashley Furniture Industries, Inc. pagará, dentro de un año a partir de la fecha de compra, tarifas de mano de obra razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas y los costos de envío desde el minorista hasta y desde Ashley Furniture Industries, Inc., o un centro de reparación designado por el Departamento de Servicio al Cliente de Ashley Furniture Industries, Inc., sin cargo para el comprador minorista original.

Ashley Furniture Industries, Inc. le garantiza a usted, el comprador minorista original, durante un período de un año a partir de la fecha de compra, que todas las telas tapizadas estarán protegidas contra el deslizamiento de las costuras, el deshilachado y la transferencia de tintes. Esta garantía no cubre rasgaduras, aplanamiento de la pelusa, formación de bolitas, decoloración o encogimiento y no es válida cuando se evidencia una suciedad intensa o un uso indebido. Esta garantía tampoco cubre acabados protectores, terciopelos, tipos de terciopelo y Orlon, ya que, por su propia naturaleza, estas telas son de textura suave y se aplastarán, mancharán y marcarán más fácilmente que la mayoría de las telas; estas características no deben considerarse de ninguna manera un defecto. Ashley Furniture Industries, Inc. pagará, dentro del año a partir de la fecha de compra, tarifas de mano de obra razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas y los costos de envío desde el minorista hasta y desde Ashley Furniture Industries, Inc., o un centro de reparación designado por el Departamento de Servicio al Cliente de Ashley Furniture Industries, Inc., sin cargo para el comprador minorista original.

Ashley Furniture Industries, Inc. garantiza a usted, el comprador minorista original, durante un año a partir de la fecha de compra, que todos los acabados y otras piezas, componentes y otros productos de mobiliario no incluidos específicamente en las Garantías limitadas anteriores, incluidos, entre otros, mesas de comedor, sillas, mesas auxiliares, camas, tocadores, encimeras de mármol, encimeras de granito, escritorios, vitrinas, aparadores, centros de entretenimiento, lámparas, componentes eléctricos, tiradores y manijas de sillones reclinables incorporados en cualquier producto de mobiliario estarán libres de defectos de fabricación de los materiales durante un año a partir de la fecha de compra. Ashley Furniture Industries, Inc. pagará, dentro del año a partir de la fecha de compra, las tarifas de mano de obra razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas y los costos de envío desde el minorista hasta y desde Ashley Furniture Industries, Inc., o un centro de reparación designado por el Departamento de Servicio al Cliente de Ashley Furniture Industries, Inc., sin cargo para el comprador minorista original.

En virtud de estas Garantías limitadas, la única responsabilidad de Ashley Furniture Industries, Inc. se limita a la reparación o, a su elección, al reemplazo. Ashley Furniture Industries, Inc. pagará, dentro del año a partir de la fecha de compra, las tarifas de mano de obra razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas y los costos de envío desde el minorista hasta y desde Ashley Furniture Industries, Inc., sin cargo para el comprador minorista original. Después de un año a partir de la fecha de compra, el comprador minorista original será responsable de la mano de obra, el embalaje y todos los costos de envío y transporte.

Estas garantías limitadas brindan cobertura al comprador minorista original y no se aplican a usos alquilados, comerciales, institucionales u otros usos no residenciales. Estas garantías limitadas no se aplican a (i) mercancía que, en algún momento, se haya utilizado como muestra de piso o modelo de exhibición, (ii) cualquier mercancía comprada "tal como está" o de segunda mano, (iii) cualquier mercancía comprada en una venta de liquidación o liquidación por cierre de negocio, o (iv) cualquier mercancía comprada a un liquidador. Todas las garantías, ya sean expresas o implícitas, cubren solo el uso doméstico normal. Ninguna garantía, expresa o implícita, se aplica a ninguna condición que resulte del mal uso, abuso, daño en la entrega o el transporte, ni a ninguna condición que resulte de un mantenimiento, limpieza o cuidado incorrectos o inadecuados. La garantía es nula y sin efecto si los muebles se han movido desde el punto de entrega original hasta el consumidor.

Estas garantías limitadas no cubren daños o defectos causados ​​por el uso de tratamientos químicos o recubrimientos protectores en el acabado, cuero o tela tapizada por parte del minorista o el comprador minorista original, y dichos tratamientos químicos o recubrimientos protectores anulan todas las garantías de Ashley Furniture Industries, Inc.

Las garantías limitadas de “Cuero”, “Tela tapizada” y “Acabados y todos los demás productos de mobiliario” no cubren (i) daños resultantes de suciedad excesiva, métodos de limpieza inadecuados o no aprobados, (ii) decoloración u otros daños resultantes de la exposición a la luz solar, (iii) daños resultantes de la humedad doméstica o (iv) daños resultantes de cualquier líquido, incluidos, entre otros, alcohol y agua. PRECAUCIÓN: Cualquier uso de métodos de limpieza inadecuados o no aprobados anula todas las garantías de Ashley Furniture Industries, Inc.

Estas garantías limitadas no se aplican a ningún producto que haya sido alterado por cualquier persona, distribuidor o empresa sin la autorización expresa por escrito de Ashley Furniture Industries, Inc.

LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR IMPUESTAS A LA VENTA DE ESTE MUEBLE Y SUS PARTES SEGÚN LA LEY ESTATAL, ESTÁN LIMITADAS A LAS SIGUIENTES DURACIONES:

MUELLES	5 AÑOS
MECANISMOS DE SILLÓN RECLINABLE	5 AÑOS
MECANISMO DE DUERME	3 AÑOS
COLCHÓN PARA DORMIR	3 AÑOS, PRORRATEADO
CUERO	1 AÑO
TELA TAPIZADA	1 AÑO
AMORTIGUACIÓN	1 AÑO
ACABADOS Y TODOS LOS DEMÁS PRODUCTOS DE MUEBLES (INCLUIDAS PIEZAS Y COMPONENTES)	1 AÑO

ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES EN CUANTO A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.

NO SE HA OFRECIDO NI SE OFRECERÁ NINGUNA OTRA GARANTÍA EXPRESA EN NOMBRE DE ASHLEY FURNITURE INDUSTRIES, INC. CON RESPECTO A LOS MUEBLES Y SUS PARTES, O AL FUNCIONAMIENTO, REPARACIÓN O REEMPLAZO DE LOS MUEBLES Y SUS PARTES. ADEMÁS, NINGÚN REPRESENTANTE DE ASHLEY FURNITURE INDUSTRIES, INC. NI DE SUS DISTRIBUIDORES O MINORISTAS ESTÁ AUTORIZADO A REALIZAR CAMBIOS O MODIFICACIONES A ESTAS GARANTÍAS LIMITADAS.

ALGUNOS VENDEDORES OFRECEN GARANTÍAS EXTENDIDAS O ADICIONALES, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS EXTENDIDAS O ADICIONALES DE TELAS, YA SEA DEL VENDEDOR MINORISTA O A TRAVÉS DE UN TERCERO. ASHLEY FURNITURE INDUSTRIES, INC. NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA GARANTÍA EXTENDIDA O ADICIONAL OFRECIDA POR CUALQUIER VENDEDOR MINORISTA O A TRAVÉS DE UN TERCERO.

EN NINGÚN CASO ASHLEY FURNITURE INDUSTRIES, INC. SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DERIVADOS O INCIDENTALES, TALES COMO PÉRDIDA DE USO, INCONVENIENTES, PÉRDIDA O DAÑO A LA PROPIEDAD PERSONAL, YA SEA INDIRECTO O DIRECTO, Y YA SEA QUE SURJA POR CONTRATO O AGRAVIO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE ASHLEY FURNITURE INDUSTRIES, INC. EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA DEL PRODUCTO O SU REEMPLAZO.

ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, aunque también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

En virtud de estas Garantías limitadas, la obligación exclusiva de Ashley Furniture Industries, Inc. durante el período de garantía aplicable es reparar o reemplazar, a su elección, cualquier pieza o piezas que, tras el examen por parte de un representante autorizado del fabricante de Ashley Furniture Industries, Inc., presenten un defecto de fabricación del material. Para todos sus productos, excepto un cojín suelto (según se define en el encabezado temático "Amortiguación"), Ashley Furniture Industries, Inc. pagará, dentro del año a partir de la fecha de compra por parte del comprador minorista original, las tarifas de mano de obra razonables y habituales para reparar o reemplazar las piezas defectuosas y los costos de envío desde el minorista hasta y desde Ashley Furniture Industries, Inc., o un centro de reparación designado por el Departamento de Servicio al Cliente de Ashley Furniture Industries, Inc., sin cargo para el comprador minorista original. Después de un año a partir de la fecha de compra, el comprador minorista original será responsable de la mano de obra, el embalaje y todos los costos de envío y transporte.

Si durante el período de garantía no se encuentran disponibles materiales idénticos al momento de la reparación o el reemplazo, Ashley Furniture Industries, Inc. se reserva el derecho de sustituirlos por materiales de igual o mejor calidad. Las telas de reemplazo pueden variar en color con respecto a las originales debido a diferencias en los lotes de tintura.

Para obtener servicios de garantía para la amortiguación de los cojines de los asientos, el comprador deberá cumplir con los requisitos establecidos en esta garantía bajo el título temático de “Amortiguación”.

Cualquier artículo reparado o reemplazado bajo estas Garantías Limitadas estará cubierto por las Garantías Limitadas únicamente por el resto del período de garantía original.

Si surge un problema que usted considera que está cubierto por nuestras Garantías Limitadas, comuníquese con el minorista autorizado de Ashley Furniture Industries, Inc. al que le compró sus muebles. La factura de venta original y el número de serie del producto son necesarios para el cumplimiento de la garantía. Asegúrese de que cualquier reclamo por servicio de garantía esté acompañado de la información necesaria para satisfacer los requisitos de la garantía. Si es necesario, el minorista se comunicará con Ashley Furniture Industries, Inc. para establecer el servicio. Si el problema se puede corregir fácilmente, Ashley Furniture Industries, Inc. autorizará al minorista a realizar esas reparaciones. Ashley Furniture Industries, Inc. se reserva el derecho de exigir que se devuelvan las piezas defectuosas si se lo solicita.

Ashley Furniture Industries, Inc. no es responsable de la programación ni del costo del transporte de sus muebles desde su hogar hasta el minorista o desde el minorista hasta su hogar. Debe hacer esos arreglos con el minorista. Si usted o el minorista se han mudado y necesita servicio, comuníquese con Ashley Furniture Industries, Inc. por escrito o llame a nuestro número de servicio al cliente.

Información sobre garantía y distribuidores de Ashley Furniture Industries, Inc.

Ashley Furniture Industries, Inc.

One Ashley Way

Arcadia, WI 54612

Teléfono de atención al cliente: 800-477-2222

Los muebles móviles (sillones reclinables, sofás cama, etc.) tienen muchas piezas móviles. Se debe tener cuidado al utilizarlos (abrirlos, cerrarlos, etc.). No se debe permitir que los niños jueguen con ellos ni los utilicen. Deje siempre los sillones reclinables en posición vertical y cerrados y mantenga las manos y los pies alejados del mecanismo. Solo el ocupante debe utilizarlos.

©Julio de 2006, Ashley Furniture Industries, Inc., Arcadia, Wisconsin. Todos los derechos reservad